Sie möchten Ihre Ware zurücksenden?

Sie haben bei uns bestellt, aber Ihnen gefällt das Produkt nicht oder Sie haben eine falsche Größe bestellt? Kein Problem!

 

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. 

MM Uhren umweltfreundlicher shop
Über den folgenden Link gelangen Sie zu unserem Retourenportal, in dem Sie mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail Ihre Rücksendung online abwickeln können.

Zum Retourenportal

 

Unsere Rücksendebestimmungen

Sie können ungewünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schauen Sie sich für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.

Was Sie nicht zurücksenden können

Bitte achten Sie darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte tragen Sie Artikel, die Sie zurücksenden wollen, nicht. 

Die Ware muss sicher verpackt und unbeschädigt zurückgeschickt werden. Hat die Ware durch über­mäßiges Ausprobieren an Wert verloren, kann der Kaufpreis nicht voll erstattet werden.

 

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland können Sie auch in unserem Retourenportal anmelden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen hierfür kein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland sind von Ihnen zu tragen.

  

M&M Uhren GmbH
Bockholtstrasse 23
41460 Neuss

Telefon: (02131) 20 52 70  Montag - Freitag: 9:00 - 16:00

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